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메듀플 - 병원 치과 교육 취업 구인 구직 1위 목록

  1. Q. 쿠폰을 받았는데 적용이 안됩니다.

    A.

    쿠폰은 로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단에 [이름]-[쿠폰함] 에서 쿠폰확인이 가능합니다. 특정 특강에 적용되는 경우가 있으므로 확인하여 주시기 바랍니다. 쿠폰은 강의 [이용권] 결제시 쿠폰사용 칸에 자동저장되어있으므로 체크하여 사용하실 수 있습니다.

  2. Q. New 종합반은 이전의 종합반과 차이가 무엇인가요?

    A.

    New 종합반은 기본이론과 문제풀이 강의를 함께 구매가능한 이용권입니다.

    4회시험까지 배수는 무제한 이용가능합니다.

  3. Q. 강의 구매하였는데 재생이 되지 않습니다

    A.

    새로고침하거나 다시 로그인을 하시면 정상적으로 이용 가능합니다.

  4. Q. 교재가 잘못왔습니다.

    A.

    1:1 문의게시판에 남겨주시면, 택배사를 통해 수거하도록 조치하여 교환해드리도록 하겠습니다.

  5. Q. 가상계좌 환불이 가능한가요?

    A.

    강의 재생이 안되었을 경우 가능합니다. 1:1 문의게시판에 환불하시려는 이유, 이름, 계좌번호를 남겨주시면 확인후 환불됩니다. 환불은 매주 월요일에 진행됩니다.

  6. Q. 회원탈퇴를 하고 싶어요.

    A.

    메듀플은 고객님이 원하시는 때에 언제든지 직접 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

    회원탈퇴는 오른쪽 상단 [이름]-[내정보]에서 탈퇴를 하실 수 있습니다. 다만, 회원탈퇴를 하시면 모든 이용정보가 초기화 되어 삭제되므로 복구 불가합니다.

     

  7. Q. 치과경영관리사 자격시험 일정이 어떻게 되나요?

    A.

    메듀플은 치과경영관리사 자격시험 강의를 제공하는 곳입니다. 치과경영관리사 정보는 치과경영관리사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    치과경영관리사 링크 : https://dentalexam.org/

  8. Q. 특강의 부록교재는 어디 있나요?

    A.

    특강 첨부서류는 결재 후 강의 하단메뉴의 자료에서 다운 받으시면 됩니다.

  9. Q. 교재 환불은 어떻게 되나요?

    A.

    구매한 도서가 품절 등의 사유로 상품을 제공할 수 없을 경우, 회원에게 통지하고 환불 절차를 진행합니다.

    배송한 도서가 주문내용과 다르거나 파손, 손상된 경우에는 고객의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내이어야 하며 반품 비용 일체를 회사가 부담합니다.

    그 외의 경우에는 반품 비용 일체를 회원이 부담합니다.

    만일 반품한 도서에 손상이 있을 경우 환불이 불가능하거나, 환불금액의 삭감이 있을 수 있습니다. (, 구매 후 10일 이후에는 환불이 불가

  10. Q. 구매한 강의는 어디서 확인하나요?

    A.

    오른쪽 상단에 [이름]-[내강의실]에서 확인 가능합니다. 결재 완료한 강의는 바로 수강이 가능합니다.

  11. Q. 휴대폰 결재가 안됩니다.

    A.

    휴대폰 결제 시 통신사나 알뜰폰체크에 유의하여야 합니다. 또는 휴대폰 미납이나 한도초과 경우에도 결제가 진행되지 않습니다. 이럴 경우 다른 결제수단을 이용하여 주시기 바랍니다.

  12. Q. 국시 스피드업 이용권의 수강시간 체크 기준은 무엇인가요?

    A.

    강의를 재생했을 때의 시간을 기준으로 합니다. 일시 정지 시에는 포함되지 않습니다.

  13. Q. 국시 스피드업 이용권의 재생 시 뒤로가기 하는 경우에도 체크가 되나요?

    A.

    2~3분정도는 가능하나 5분 이상의 뒤로 가기 시에는 차감될 수 있습니다.

  14. Q. 국시강의 요약본은 구할 수 없나요?

    A.

    강의 관련해서 강사님의 공개 카톡방이 운영되고 있으니 강의 관련 질문은 카톡으로 문의하여 주시기 바랍니다

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