[ 제1강 ] 동의율을 결정하는 상담자의 자세

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[똥고양이] 김영준

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[ 제1강 ] 동의율을 결정하는 상담자의 자세

· 치과 상담의 본질은 세일즈

· 환자와 긍정적 관계를 만들려면? 

· 책임감과 프로의식을 가져라

· 환자의 선입견을 바꾸려하지 말라

· 호감과 권위를 느끼게 하라

· 환자에게 시각적으로 보여줘라

· 상담 기술은 기본 패턴에서 나온다

· 에이스 상담자의 습관 10가지



상담스킬업 초급과정 강의는,

각 주제 별 원하는 강의만 따로,

또는 모두 같이 패키지로도 수강신청 가능합니다.!

주먹구구식이 아닌,

심리학과 마케팅 이론에 토대를 둔

과학적인 치과상담 스킬을 적용 합니다.

상담의 패턴을 바로 잡는 것 부터

환자 별, 진료 유형 별 상담 특성

대해 포인트를 알려드립니다.

컴플레인, 상담의 클로징 까지

상담에 필요한 과정까지

한번에 만나 보실 수 있도록 구성!!

상담을 처음 하시는 분이나

기존에 하고 계시는 분들도

다시 초심으로 돌아가

나의 상담 패턴과 기본을

돌아 보실수 있는

계기가 되실 것 입니다.


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